Jobbeschreibung

• Aktive Kundenbetreuung: Eigenverantwortliche Betreuung von Bestandskund*innen per Telefon und digital - proaktiv, nicht reaktiv
• Aktive Neukundenakquise: Eigenständige Ansprache und Gewinnung neuer Kund*innen per Telefon und digital - gezielt und strukturiert
• Angebotsmanagement: Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Potenzialausschöpfung: Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen im Bestandsgeschäft
• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Disposition, Betriebsstätten und Back-Office
• Datenpflege & Reporting: Pflege von Aktivitäten und Angeboten im CRM-System; Aufbereitung von Kennzahlen

Qualifikation

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder in der Kundenbetreuung - wünschenswert, kein Muss
• Vertriebsmentalität: Sie warten nicht, Sie greifen zum Hörer, erkennen Potenziale und handeln
• Arbeitsweise: Strukturiert, eigenverantwortlich und vor allem kundenorientiert
• Kommunikation: Sicher, verbindlich und serviceorientiert am Telefon wie schriftlich
• Systemkenntnisse: MS Office sicher, idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne bereichsübergreifend und bringen sich aktiv ein

Unternehmensbeschreibung

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.900 Mitarbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!

Benefits

• Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
• Mobiles Arbeiten: Gute Ideen entstehen nicht nur im Büro! Hybride Arbeitsmodelle bieten Ihnen Flexibilität und unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren
• Empfehlung lohnt sich: Sie holen neue Kolleg*innen an Board? Wir belohnen Sie mit einer attraktiven Prämie
• Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir Sie in jeder Lebenssituation
• Onboarding: Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir Sie von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen
• Fahrrad-Leasing: Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad können Sie sich Ihr eigenes JobRad leasen
• Unterstützte Altersversorgung: Wir fördern Ihre Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss
• Vergünstigungen: Rabatte bei über 1.500 Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (z.B. Zalando, adidas, Expedia, SIXT)
• Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit Ihrer Führungskraft an
• Gemeinsam Erfolge feiern: Ob beim Sommerfest, auf dem Hof oder auf unserer Weihnachtsfeier - Erfolge, die wir gemeinsam erreichen, feiern wir zusammen

Kontakt

Ansprechpartner*in: Beatrice Wieschendorf
E-Mail:
Karriere@alba.info